Свяжитесь с нами
Наша служба поддержки работает для решения всех вопросов, связанных с игровыми услугами, верификацией аккаунта, выводом средств и техническими проблемами. Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и готовы помочь в течение рабочего времени.
Доступные каналы коммуникации
- Онлайн-чат на платформе — доступен 24/7 для срочных вопросов
- Электронная почта: [email protected] — для официальных запросов
- Телефон: +7 (727) 311-34-89 — поддержка в рабочие дни 09:00-18:00 (время КСТ)
Типы обращений и время обработки
- Технические сбои — обработка в течение 2 часов
- Вопросы по выводу денежных средств — ответ в течение 24 часов
- Жалобы и претензии — решение в течение 5 рабочих дней
- Запросы на верификацию документов — обработка в течение 48 часов
Последнее обновление: 25 января 2026 года